Web9 Bilişim ve Yazılım Hizmetleri
Lefkoşa, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"); Web9 Bilişim ve Yazılım Hizmetleri ("5Parmak" veya "Platform") ile platforma üye olan, talep oluşturan veya teklif veren gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı", "Hizmet Alan/Müşteri" veya "Hizmet Veren/Usta") arasında akdedilmiştir. Platformu ziyaret eden veya kullanan herkes işbu koşulları eksiksiz kabul etmiş sayılır.
2. PLATFORMUN STATÜSÜ (ARACI HİZMET SAĞLAYICI VE YER SAĞLAYICI) 5Parmak; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti bilişim mevzuatı ve uluslararası standartlar uyarınca münhasıran bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı" ve "Yer Sağlayıcı"dır. 5Parmak; usta, müteahhit, işveren, taşeron, işçi veya acente değildir. Platformun rolü, hizmet arayanlar ile hizmet sunan bağımsız profesyonelleri dijital ortamda bir araya getirmekten ibarettir.
3. HİZMETİN İFASI VE SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER) - Bağımsız Sözleşme İlişkisi: Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında ifa edilecek herhangi bir tamirat, montaj, tadilat, inşaat, temizlik, nakliye veya bakım işinin içeriği, fiyatı, işçilik kalitesi, süresi ve garantisi tamamen tarafların kendi aralarında kuracağı bağımsız hukuki ilişkiye tabidir. - Sorumluluk Reddi: 5Parmak; Hizmet Verenlerin (ustaların) sunduğu hizmetlerin ayıplı, eksik veya kusurlu olmasından, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesinden, iş esnasında veya sonrasında meydana gelebilecek maddi, manevi, bedeni zararlardan, kazalardan veya taraflar arasındaki fiyat ve ödeme uyuşmazlıklarından hiçbir koşul altında hukuki, idari veya cezai olarak sorumlu tutulamaz. - Garanti ve Tazminat Feragati: Kullanıcılar; 5Parmak'ın işbu uyuşmazlıklarda taraf olmadığını, hiçbir kefalet ve garanti taahhüdü bulunmadığını ve 5Parmak'tan herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacaklarını peşinen kabul ve beyan ederler.
4. HİZMET VERENLERİN (USTA / UZMAN) YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE KOMİSYON KURALLARI - Hizmet Veren; profilinde belirttiği mesleki bilgi, sertifika ve yeterliliklerin doğruluğunu garanti eder. Gerçeğe aykırı beyanda bulunan hesaplar askıya alınır. - Hizmet Veren; müşteri taleplerine teklif verirken platformun belirlediği teklif ücreti, listeleme bedeli veya komisyon kurallarına uymakla yükümlüdür. - 5Parmak üzerinden satın alınan teklif hakları, paketler ve cüzdan bakiyeleri dijital hizmet niteliğinde olup, kullanılmış teklifler veya onaylanan harcamalar için cayma ve ücret iadesi uygulanmaz. - Hizmet Veren; yasal izinlere, KKTC iş sağlığı ve güvenliği kurallarına ve vergi mükellefiyeti gereklerine bizzat riayet etmek zorundadır.
5. HİZMET ALANLARIN (MÜŞTERİ) YÜKÜMLÜLÜKLERİ - Hizmet Alan; talep oluştururken işin tanımını, konumunu ve gereksinimlerini doğru ve eksiksiz aktarmakla mükelleftir. - Hizmet Alan; usta ile anlaştığı hizmet bedelini doğrudan ustaya, anlaşılan ödeme koşullarında ifa etmekle yükümlüdür. - Hizmet esnasında veya teslimatta tespit edilen kusur ve eksiklikler derhal ilgili ustaya bildirilmeli; talep ve garanti süreçleri doğrudan usta ile yürütülmelidir.
6. HESAP GÜVENLİĞİ VE YASAKLI FAALİYETLER Platform üzerinde sahte talep oluşturulması, piyasa fiyatlarını manipüle edici teklifler verilmesi, sistemin çalışmasını engelleyici siber saldırılar yapılması, diğer kullanıcılara yönelik hakaret veya tehdit içeren mesajlar iletilmesi kesinlikle yasaktır. 5Parmak, bu tür eylemlerde bulunan kullanıcıların erişimini derhal engelleme, bakiyelerini bloke etme ve yetkili makamlara suç duyurusunda bulunma hakkını saklı tutar.
7. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET 5parmak.com alan adı, logosu, web ve mobil yazılım kodları, arayüz tasarımları, veritabanı yapısı ve ticari markaları Web9 Bilişim ve Yazılım Hizmetleri'nin münhasır mülkiyetindedir. Yazılı onay alınmaksızın platform içeriğinin kopyalanması, taranması (web scraping) veya üçüncü sistemlere aktarılması yasaktır.
8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşmenin yorumlanmasında ve Sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Hukuku uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda KKTC Lefkoşa Kaza Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.